Na noite desta quarta-feira (28/09), o projeto Conecta ADM trouxe a palestra sobre “Comunicação Assertiva para Gestores” com Administradora, especialista em Negócios, Gestão de Pessoas, Soft Skills e Treinadora comportamental, Katarina Alcântara.

A exposição foi aberta pela diretora de Formação Profissional do CRA-RN, Adm. Isabella Mendonça, que agradeceu a presença de todos e apresentou a palestrante.

De início, o público, formado por profissionais e estudantes da área de administração teve a oportunidade de conhecer um pouco da trajetória da palestrante e a importância da comunicação em todos estes momentos.

Ao entrar mais no tema, Katarina explicou o que é comunicação assertiva e lembrou que a maior parte dos problemas interpessoais acontecem por falhas na comunicação, por coisas que não foram ditas. E isso acontece, também na gestão, por ineficácia da comunicação de suas lideranças. “A responsabilidade da comunicação é de quem comunica. Para que a comunicação flua, é fundamental checar se está sendo bem entendido”, destacou.

Ressaltou, ainda, que a forma como a empresa se comunica com o mercado pode dar ou tirar a credibilidade da organização.

No decorrer da apresentação, a palestrante falou ainda sobre os principais desafios da comunicação, os elementos da comunicação assertiva, perfis comportamentais, como praticar a assertividade, como dar e receber feedback, etc.