Em uma edi\u00e7\u00e3o especial alusiva ao Dia do Profissional de Administra\u00e7\u00e3o, o projeto Desenvolve ADM, do Conselho Regional de Administra\u00e7\u00e3o do Rio Grande do Norte (CRA-RN), promoveu, no dia 9 de setembro, um encontro online dedicado ao uso da Intelig\u00eancia Artificial na pr\u00e1tica profissional. A atividade foi conduzida pela Adm. C\u00e9lia Buarque e mostrou como a tecnologia pode ser incorporada \u00e0 rotina da Administra\u00e7\u00e3o de forma estrat\u00e9gica, respons\u00e1vel e consciente.<\/p>\n\n\n\n
Durante a palestra, a instrutora apresentou seu m\u00e9todo autoral PACE \u2014 Problema, An\u00e1lise, Constru\u00e7\u00e3o e Execu\u00e7\u00e3o, uma abordagem que orienta o profissional na utiliza\u00e7\u00e3o da IA a partir da identifica\u00e7\u00e3o de uma necessidade, da an\u00e1lise do cen\u00e1rio, da constru\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o e, por fim, de sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para demonstrar a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do m\u00e9todo, C\u00e9lia realizou, ao vivo, uma automa\u00e7\u00e3o utilizando Intelig\u00eancia Artificial para integrar atividades ao Google Agenda. A experi\u00eancia mostrou aos participantes como a IA pode ir al\u00e9m de uma ferramenta de consulta e contribuir efetivamente para a execu\u00e7\u00e3o de tarefas e a otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto de destaque foi a discuss\u00e3o sobre os limites da tecnologia. A instrutora alertou que a Intelig\u00eancia Artificial pode apresentar \u201calucina\u00e7\u00f5es\u201d \u2014 respostas incorretas ou informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o correspondem \u00e0 realidade \u2014 e, portanto, n\u00e3o deve ser considerada 100% assertiva. Nesse contexto, a decis\u00e3o final continua sendo responsabilidade do profissional, que deve revisar, validar e autorizar qualquer execu\u00e7\u00e3o realizada com apoio da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n
A prote\u00e7\u00e3o de dados tamb\u00e9m esteve entre os temas essenciais abordados no encontro. A instrutora refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da observ\u00e2ncia \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), destacando que informa\u00e7\u00f5es pessoais e sens\u00edveis n\u00e3o devem ser simplesmente inseridas em ferramentas de IA. \u00c9 necess\u00e1rio avaliar os riscos e a finalidade do uso dessas informa\u00e7\u00f5es, adotando, sempre que necess\u00e1rio, medidas como a anonimiza\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n\n\n\n
A avalia\u00e7\u00e3o dos participantes demonstrou o impacto positivo da iniciativa. 100% dos participantes atribu\u00edram nota m\u00e1xima \u00e0 palestra e afirmaram que o conte\u00fado ampliou sua compreens\u00e3o sobre o uso da Intelig\u00eancia Artificial na Administra\u00e7\u00e3o. Na avalia\u00e7\u00e3o de recomenda\u00e7\u00e3o, todos tamb\u00e9m deram nota 10, resultando em NPS 100.<\/p>\n\n\n\n
Entre os depoimentos coletados, uma resposta sintetizou de forma objetiva a principal mensagem do encontro: \u201cA IA nos auxilia, n\u00e3o nos substitui!\u201d<\/p>\n\n\n\n
Para a Adm. C\u00e9lia Buarque, a experi\u00eancia tamb\u00e9m se destacou pela participa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e pela possibilidade de aproximar o conte\u00fado da realidade profissional.<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cNo Desenvolve ADM, fomos al\u00e9m de falar sobre Intelig\u00eancia Artificial: mostramos como utiliz\u00e1-la na pr\u00e1tica, com m\u00e9todo, responsabilidade e senso cr\u00edtico. A tecnologia pode executar cada vez mais. O bom profissional continua sendo aquele que sabe decidir, revisar e assumir a responsabilidade pelo resultado.<\/p>\n\n\n\n
Foi uma experi\u00eancia muito rica, principalmente pela participa\u00e7\u00e3o do grupo. Eles interagiram bastante, fizeram perguntas e trouxeram situa\u00e7\u00f5es reais do dia a dia, o que deixou a conversa ainda mais pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
A quest\u00e3o da LGPD e do cuidado com dados de terceiros tamb\u00e9m chamou bastante aten\u00e7\u00e3o. Surgiram relatos de situa\u00e7\u00f5es em que profissionais inserem informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis em ferramentas de IA para facilitar o trabalho, o que pode gerar riscos importantes. A tecnologia ajuda muito, mas n\u00e3o podemos abrir m\u00e3o da responsabilidade sobre os dados que utilizamos.<\/p>\n\n\n\n
Percebi tamb\u00e9m um grande interesse em aprofundar temas como automa\u00e7\u00e3o, uso respons\u00e1vel da IA, LGPD e aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Sa\u00ed muito satisfeita com a troca e com a receptividade dos participantes.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A edi\u00e7\u00e3o comemorativa do Desenvolve ADM refor\u00e7ou, assim, a import\u00e2ncia de preparar os profissionais de Administra\u00e7\u00e3o para um cen\u00e1rio em que a Intelig\u00eancia Artificial passa a ocupar cada vez mais espa\u00e7o nas organiza\u00e7\u00f5es. Mais do que acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, o desafio est\u00e1 em saber integr\u00e1-la \u00e0 atua\u00e7\u00e3o profissional sem abrir m\u00e3o da an\u00e1lise cr\u00edtica, da tomada de decis\u00e3o e da responsabilidade humana.<\/p>\n\n\n\n
E voc\u00ea: a IA j\u00e1 est\u00e1 executando tarefas na sua rotina ou ainda funciona principalmente como ferramenta de consulta?<\/p>\n