Com a apresenta\u00e7\u00e3o da Ouvidora, o CRA-RN inicia uma s\u00e9rie de textos sobre seus representantes, que ser\u00e3o publicados no site e nas redes sociais.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Adrina de Souza \u00e9 graduada em Administra\u00e7\u00e3o pela UFRN, especialista em Educa\u00e7\u00e3o e Sustentabilidade Ambiental\/UFRN; Forma\u00e7\u00e3o de Formadores em EJA\/UnB, Marketing\/UnP e Consultora de MPEs pela FIA\/USP\/CFA.<\/p>\n
Seridoense de Caic\u00f3, ama a vida, gosta de aprender e trabalhar em equipe, viajar, conhecer outras realidades, fazer novos amigos e preservar as amizades j\u00e1 conquistadas.<\/p>\n
Na vida pessoal \u00e9 discreta, sem deixar de viver e aproveitar o que gosta de fazer. Busca conciliar de forma planejada, a vida pessoal, os hobbies e as responsabilidades profissionais, de acordo com a realidade vivenciada. No momento atual, procura, se reinventar e buscar alternativas de habilidades para continuar ativa e produtiva frente \u00e0s novas exig\u00eancias do mundo do trabalho.<\/p>\n
Vida profissional<\/strong><\/p>\n O primeiro contato com a administra\u00e7\u00e3o surgiu ainda na adolesc\u00eancia, quando auxiliava sua m\u00e3e, \u201cMaria Jos\u00e9\u201d, no pequeno Atelier de Costura em sua casa, e desde ent\u00e3o, decidiu que faria faculdade de Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sua primeira oportunidade de trabalho no campo da administra\u00e7\u00e3o surgiu antes da conclus\u00e3o da gradua\u00e7\u00e3o, onde foi selecionada para trabalhar numa empresa do sistema financeiro.<\/p>\n Com uma trajet\u00f3ria profissional diversificada, tem experi\u00eancias em alguns segmentos da Administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e privada. Atuou em diversos ambientes de empresas com atendimento ao cliente, planejando, coordenando, fortalecendo equipes, superando desafios com apoio e trabalho em equipe, acompanhando de perto a implanta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o dos projetos sob sua responsabilidade, sempre com foco, dedica\u00e7\u00e3o, \u00e9tica e profissionalismo.<\/p>\n Ouvidoria<\/strong><\/p>\n Em 2020, participou da chapa vencedora da elei\u00e7\u00e3o para o CRA-RN como conselheira suplente para o bi\u00eanio 2021-2022. \u00a0Ap\u00f3s a posse, foi designada para atuar como Ouvidora, um grande desafio, por se tratar de uma miss\u00e3o que se prop\u00f5e a ser um elo importante entre os profissionais e o regional. \u201cA incumb\u00eancia de responder pela Ouvidoria \u00e9 um desafio de alta responsabilidade, pois o trabalho requer muito conhecimento e leitura da legisla\u00e7\u00e3o que normatiza a profiss\u00e3o do administrador, como tamb\u00e9m, paci\u00eancia no saber ouvir para, em seguida, encaminhar a solu\u00e7\u00e3o para os questionamentos recebidos\u201d, afirmou.<\/p>\n A Ouvidoria acolhe e trabalha para responder \u00e0s demandas dos profissionais. S\u00e3o consultas, sugest\u00f5es, d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e den\u00fancias sobre a profiss\u00e3o ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que s\u00e3o oferecidos pelo regional. Muitas vezes os questionamentos apresentados s\u00e3o resultado da falta de conhecimento das leis que normatizam a profiss\u00e3o do administrador.<\/p>\n \u201cUm detalhe importante \u00e9 que o profissional que est\u00e1 na fun\u00e7\u00e3o de Ouvidor atua de forma imparcial e confidencial acerca das reclama\u00e7\u00f5es recebidas dos registrados. Ap\u00f3s o tratamento dos fatos, o solicitante \u00e9 contactado por e-mail ou telefone, quando \u00e9 informado sobre o resultado da sua solicita\u00e7\u00e3o\u201d, explicou.<\/p>\n A ouvidoria do CRA-RN pode ser acessada atrav\u00e9s do site www.crarn.org.br<\/a>, no canto esquerdo, superior da tela inicial.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n